特別報導
信易品牌之路—願景、使命與價值觀
行銷管理大師Philip Kotler說:品牌的意義在於企業的驕傲與優勢,當公司成立後,品牌力就因為服務或品質,形成無形的商業定位。
信易從事塑膠輔機業40年來,在品牌定位方面,一直致力於打造全球塑膠輔機品牌,成為一站式”塑膠輔機和方案服務商。
SHINI”商標的演變進程
信易品牌從1969年創立至今已有40來年歷史,從中文信易牌”到目前的英文SHINI”商標,主要經歷三次調整和變更商標形象。
1995年註冊的信易中文商標中的圖形源於信易初期產品之料斗乾燥設備,故採用設備外形示意圖,給人以強烈的視覺感受,使得人們能從產品直接聯想到信易品牌;信易”文字來源於經營理念信實本業經營、易求世界第一”首字的組合。該商標不僅為塑膠輔助設備最明顯的標誌,更是當時塑膠輔機業第一個企業商標,具有劃時代的歷史意義。
1997年,信易產品開始外銷東南亞地區,設計了初期的英文商標,因信易產品的核心部件為電熱元件,故採用英文SHINI文字輔以紅色而成,首次提出信易服務為先的理念。
SHINI”名稱來自英文Service Heartfelt is Namely Ideal”首字母的縮寫,中文即為至誠至信的服務,努力使產品質量盡善盡美”。
由此可見,信易將服務列為工作之首,在為客戶提供良好服務的同時,也為客戶提供優良品質的產品,以實際行動詮釋著SHINI”的精神。
隨著信易產品行銷全球,在全球各區域設立銷售服務中心,信易於2001年提出了目前在全球註冊的商標。
目前的商標秉持簡明就是美之設計理念,採用黑色,純正的粗厚字體,不僅表達穩重,嚴謹的企業形象,也點明瞭其機械製造的行業特徵。S”上的紅藍兩色,有著循環之勢,表明信易公司能靈活運用冷熱在輔機中的運用且有回收利用之意。二者結合也具有太極之形,以服務”為基礎,吸收先進的管理,技術,保證品質的一流,不斷創新,達到世界第一的目標。
整個標誌嚴肅而不失活潑,立體與動態感相得益彰,中西方傳統文化得到完美融合,而且簡明易記,具有很強的標誌性。
願景
信易核心領導層為信易制定了企業發展的遠景目標—使信易成為員工、客戶、股東、社會滿意的企業,成為全球最大的一站購足”塑膠輔機和方案服務商。
信易將員工的滿意列為首位,深知只有企業自身的員工滿意了,員工服務的客戶才會滿意,客戶滿意了,企業才能成長,股東才會滿意,從而實現社會滿意的遠景目標。
信易從業塑膠輔機四十來年,從原來的電熱產品到乾燥設備,再到今天的塑膠輔機全系列產品,信易一直秉承著為塑膠行業提供全面的輔機產品及整套解決方案,力求成為全球最大的一站購足”塑膠輔機和方案服務商。
使命
爲了完成願景(為誰而做?要如何做?),信易人提出了自己的使命—以提供高性價比、可靠的產品和解決方案為目標,以優異的服務和支持為基準,誠信服務於全球的塑膠行業;同時,我們也為員工、合作夥伴提供發展的機會。
從信易的使命定義可以看出,所有的事務都是圍繞著服務與品質開展的。在全心全意的服務於全球的塑膠輔機用戶的同時,實現與員工以及合作夥伴共同成長。
價值觀
為何要完成願景?這就牽涉到價值觀”的問題了,也就是個人存在的價值,以及為何要存在。在信易發展的過程中,經歷了二代領導者價值理念的沉澱,提煉出目前信易人自己的價值觀:
人才—在以人為本的同時,做到人才第一,精心培育人才,募集核心人才。
責任—責任勝於能力,要常存責任在我”之心,以用心負責的精神做好每一件事情,以自覺履行職責為已任,積極承擔社會責任。
滿意—努力實現員工滿意,客戶滿意,股東滿意。
誠信—做到誠信待人、誠信服務,做守法的企業和公民。
執行—在每一階段、每一環節都力求完美,切實執行並回報結果。
創新—著眼於全球塑膠輔機市場,持續創新是企業持續發展的保障。
品質—永遠將品質放在第一位,全員參與品質管理。
團隊—在互相尊重,互相激勵,相互關心的氛圍中,管理層與各級員工間緊密協作。
信易通過人力資源管理部門對新進員工進行入職前的各項培訓,包括企業文化、使命與價值觀、CIS等,通過一系列培訓、使得新員工能認同信易文化、價值觀,做到內部品牌化,達到企業內部品牌同化的目的。