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科技管理 :信易塑膠科技集團在2008年聘請在外商公司服務多年的張訓榮協理加入集團研銷中心。張協理為信易引進了歐美先進的科技管理理念,其中包括重新設計集團資訊系統、帶領ERP專案、自行開發集團線上學習系統、知識管理系統、改造研發管理流程、重新架構品質管理系統、導入客戶培訓機制、設計產品履歷表和引進客戶服務管理系統等重大改革,協助信易塑膠科技集團從生產導向轉到技術導向,從製造導向轉到服務創新,從本土企業轉向國際型企業。
導入ERP專案系統
信易塑膠科技集團年年維持高度成長率,1969年從台灣開始,1992年擴展到東莞,2001年成立寧波廠,2009年創立印度分公司,2010年平湖廠開始運作。當單一企業擴展到集團運作時,就需要有一套管理資訊系統來統合集團內部資源與即時反映集團內各廠的營運結果。2008年12月公司決定開始導入ERP系統,由集團研銷中心張訓榮協理領導各廠負責人成立專案團隊,從系統供應商調查、使用者需求調研、SOP定義與確認、系統配置與開發、單元測試、整合測試、種子教師培訓與關鍵 / 最終使用者培訓、系統上線與調試,經過全體專案團隊一年的努力,東莞與台灣廠終於在2010年1月1日正式上線,平湖廠也在2010年2月1日正式上線。 集團線上學習系統
線上學習系統通過網路進行學習的方式,形成了一個集中的知識管理平台。透過網際網路來從事學習活動,包括網路學習、網路教學、線上學習或電子化學習等。經過兩年多來的努力,我們成功的自行開發信易塑膠科技集團的線上學習系統,並導入客戶培訓機制,為產品培訓課程製定了一套標準,我們依照此標準設計課程大綱、課程內容、培訓教材與錄製培訓課程。目前線上學習系統裡面總共有四百多個課程,課程內容包括公司簡介、產品培訓、生產管理、內部行政管理與資訊應用課程。我們也將產品培訓課程另外製作成中英文版本的培訓光碟分享給國內外代理商。導入線上學習系統為集團帶來的好處: 知識管理
信易塑膠科技集團成立41年來,塑膠加工產業經驗豐富,集團研銷中心張訓榮協理引進知識管理系統來整理、公佈、分享與管理各種來自研發、品質管理、生產管理、客戶服務、客戶/員工培訓、產品應用、市場行銷、業務推廣、展會管理、人力資源管理等寶貴的經驗與知識。
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